올 소비자만족지수 1위삼성전자의 갤럭시 가 애플의 아이폰을 제치고 미국 소비자들이 선정하는 가장 만족도가 높은 5G 이동통신 스마트폰에 올랐습니다.
16일 업계에 따르면 삼성전자의 5G 스마트폰은 미국 소비자만족지수협회 가 지난 14일 발표한 2023∼2024년 소비자 만족도 보고서에서 83점으로 단독 1위를 차지했습니다. 이는 지난해 발표된 점수인 81점 에서 2점 오른 수치다. 이번 조사에서 애플은 82점으로 1점 올랐지만 순위는 2위로 떨어졌습니다. 뒤이어 순위를 차지한 구글과 모토로라 는 각 78점에 그쳤습니다. 전반적으로 소비자들은 기존 기술 보다 5G 에 대한 선호도를 훨씬 높게 평가했습니다. ACSI는 이번 결과는 어느 때보다 5G 시장 만족도 순위를 명확하게 보여준다며 삼성전자와 애플의 경쟁은 치열하다고 분석했습니다. 이어 기능과 가치에서 매년 큰 폭의 상승세를 보이고 있지만 삼성이 운영체제의 편의성과 화면 품질에서 앞섰다며 구글과 모토로라는 팽팽한 접점을 벌이고 있으나 만족도 디자인 배터리 수명 등 어떤 분야에서도 선두를 따라잡지 못했다고 평가했습니다. 현지 매체들도 삼성전자가 혁신에 대한 집중과 고객 서비스 시장에 다양한 제품을 선보일 수 있는 능력 때문에 1위에 등극했다고 분석했습니다.
5G를 비롯한 전체 스마트폰 만족도에선 삼성전자와 애플이 82점으로 공동 1위를 기록했습니다. ACSI는 30주년을 맞이한 현지 최고 권위의 시장조사업체다. 1994년부터 매년 20만 명의 소비자를 직접 설문 조사하는 방식으로 만족도를 평가하고 있습니다. 이번 조사는 지난해 3월부터 1년간 진행됐습니다. 과기정통부KTOA 통신요금 정보포털 스마트초이스 개편OTT 구독료 할인 정보 전환지원금 포함 단말할인 비교 신설 윤정민 기자 = 스마트폰 공시지원금 비교 정보를 제공하는 통신요금 정보포털 스마트초이스 의 사용자 인터페이스 가 개편됐습니다. 단말 할인 방식 과 선택약정 할인 중 총할인액이 어디가 더 많은지 한눈에 볼 수 있게 됐습니다. 번호이동 시 공시지원금 외에 별도로 제공되는 전환지원금을 포함한 총할인액도 확인할 수 있습니다. 또 온라인동영상서비스 결합 요금제 정보도 추가해 어느 상품에 가입해야 넷플릭스 티빙 등을 저렴하게 볼 수 있는지도 알 수 있게 됐습니다.
과학기술정보통신부와 한국통신사업자연합회 는 이용자가 통신비 관련 용어를 쉽게 이해하고 통신사 간 혜택을 비교할 수 있도록 스마트초이스를 개편했다고 16일 밝혔습니다. 유튜브 프리미엄 더 싸게 보려면 유독이 좋을까 T우주가 좋을까스마트초이스서 총정리尹 정부 2년간 공정위 기업 향해 과징금 9292억원 부과 OTT음원서비스 등 소비자 중도 해지권 보장 공정위 쿠팡 상반기카카오 3분기 중 심의 유튜브뮤직 조사는 내달 중 조사 마무리 한기정 공정거래위원회 위원장이 플랫폼 공정경쟁 촉진법 제정을 추진하겠다며 해외 대부분의 입법안이 사전지정 제도로 구성돼 있다고 말했습니다. 사전지정제는 멀티호밍 금지 등 법상 4대 금지 행위를 적용받는 독과점 플랫폼을 미리 선별하는 작업입니다. 한 위원장은 16일 정부세종청사에서 기자간담회를 열고 이같이 밝혔습니다. 공정위는 소수 독과점 플랫폼 기업의 반칙행위를 효과적으로 규율하고 다양한 플랫폼들의 경쟁적 시장환경 조성을 위한 플랫폼법 입법을 추진하겠다고 발표했습니다. 앞서 공정위는 플랫폼법의 핵심인 사전지정제의 필요성을 재검토한다고 밝혔습니다. 윤석열 정부가 추진 중인 플랫폼법은 지난해 12월 입법 계획 발표와 동시에 업계의 반발이 빗발치자 재검토에 들어간 상태다. 이 법은 국내 기업은 물론 구글애플메타 등 해외 기업에도 적용될 예정이었습니다.
한 위원장은 유럽연합 의 디지털시장법 뿐만 아니라 영국 독일 일본 등도 사전지정제를 전제로 하고 있다며 다각도로 검토 중이고 특정 입장을 정하진 않았다고 말했습니다. 올댓분양 그는 다양한 대안을 가지고 우리나라 시장 환경이나 통상 이슈를 종합적으로 살펴 우리나라에 가장 바람직한 내용으로 법안을 검토하는 과정을 거칠 것이라고 덧붙였습니다. 한 위원장은 플랫폼법 관련해 2월부터 학회와 업계의 의견수렴을 꾸준히 해왔다며 국회 상황도 여당과 논의를 거칠 필요가 있는데 구체적인 계획이나 시기는 말하기 어렵다고 말했습니다. 공정위는 윤석열 정부 출범 후 2년간 시장 반칙행위 엄단 경제적 약자 거래기반 강화 소비자 권익 제고 국민불편 및 기업부담 해소를 위한 규제 개선 등에 역량을 집중했습니다. 공정위가 지난해 4월 정책과 조사를 분리해 조직 개편한 이후 사건처리 건수는 14. 6 증가했습니다. 반면 처리 기간은 약 22 단축됐습니다. 공정위는 2년간 총 4871개의 사건을 처리하고 기업에 과징금 총 9292억원을 부과했습니다.
이는 문재인 정부 초기 2년 당시 과징금 부과액 보다 160 가량 증가한 수준입니다. 공정위는 그동안 철근반도체건설 등 우리 경제를 이끄는 주력산업 분야와 사교육운송앱 마켓백신게임가구 등 국민 생활에 밀접 분야 조사에 총력을 다했습니다. 공정위는 올해 중점조사팀과 시장모니터링전담팀을 신설해 민생 밀접 국민적 관심이 큰 분야에 집중적으로 대응하고 있습니다. 특히 중점조사팀은 올해 3월부터 넷플릭스와 웨이브 왓챠 등 온라인동영상서비스 와 벅스 스포티파이 등 음원서비스 사업자들의 소비자 중도 해지권 방해제한 행위에 대해 조사를 진행하고 있습니다. 중점조사팀은 네이버나 쿠팡 등 온라인 쇼핑몰 사업자들의 유료 멤버십 서비스 관련 소비자 중도 해지권 방해제한 행위에 대해서도 조사를 확대했습니다. 또 일부 온라인 쇼핑몰 사업자가 기만적인 방법으로 기존 회원들이 멤버십 가격 인상에 동의하도록 유도한 혐의에 대해 조사 중입니다. 공정위는 올해 상반기 중 쿠팡의 자체브랜드 상품 등 검색 순위를 조정 변경한 혐의에 대해 상반기 중 심의할 예정입니다. 공정위는 경쟁 가맹본부에 제휴 계약 체결을 요구하고 불응 시 소속 가맹기사 호출을 차단한 카카오모빌리티는 3분기 중 심의할 계획입니다.
온라인 동영상서비스와 음악 서비스를 결합 판매한 혐의를 받은 유튜브뮤직에 대해서는 다음 달까지 조사를 마무리할 예정입니다.

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