삼성전자가 헬스케어업계 관계자 200명을 초청 AI 건강관리 플랫폼 삼성헬스 생태계 확장을 위한 협력방안을 논의했습니다.
웨어러블 기기가 수집한 신체정보를 생성형 AI에 접목해 개인별 건강 인사이트를 종합제공한다는 삼성헬스 의 비전을 현실화하는 작업입니다. 하반기로 예정된 새 웨어러블 기기 갤럭시링 출시에 맞췄다. 삼성전자는 28일 첫 삼성헬스 파트너데이 를 열었습니다. 행사에는 헬스케어기업의료기관투자회사 등 업계 관계자 200여명이 참석했습니다. 삼성전자는 디지털헬스케어 비전을 공유하고 삼성헬스 생태계 확장을 위해 개방형 협력을 강화하겠다고 밝혔습니다. 아울러 삼성헬스로 종합건강관리가 가능한 디지털헬스케어 생태계를 조성하겠다고 강조했습니다. 개발자를 위한 삼성헬스 SDK 소개 헬스케어 시장에서 AI의 역할에 대한 토론 수면스포츠테크의료AI혈당관리분야 협력사례 소개 등이 이어졌습니다.
삼성헬스 는 수면운동식단마음건강 등의 데이터를 모바일기기와 서비스 사람과 다시 연결하는 커넥티드케어 를 지향합니다. 반지 형태인 갤럭시링이 출시되면 사용자는 24시간 내내 기기를 착용할 수 있어 신체데이터를 지속적으로 수집할 수 있습니다. 갤럭시링은 이날 행사장에 전시됐습니다. 갤럭시링에는 수면패턴 여성건강 심장건강 모니터링 기능 등이 탑재될 예정입니다. 특히 수면패턴 모니터링 기능은 수면 중 심장박동 호흡 뒤척임 입면 까지 걸리는 시간 4가지를 측정해 기존 웨어러블 기기보다 고도화했습니다. 삼성전자는 다양한 웨어러블 기기와 연동한 삼성헬스 의 수익화 방안도 고민 중입니다. 지난 2월 스페인 바르셀로나에서 열린 이동통신 전시회 MWC 2024 에서 박헌수 삼성전자 MX사업부 디지털헬스팀장은 워치나 링 등 기기판매와 별도로 구독서비스 등 다양한 수익모델을 고민하고 있지만 결정된 바는 없다고 밝혔습니다.
박 상무는 삼성헬스 파트너데이 는 업계 리더들과의 협력을 강화하고 더 많은 기회를 발굴하기 위해 마련됐다며 삼성전자의 혁신기술과 파트너사들의 전문성이 결합해 디지털헬스 생태계가 성장하고 고도화할 것이라고 말했습니다. 강형욱 보듬컴퍼니 대표 와 아내 수전 엘더반려견 훈련사인 강형욱 보듬컴퍼니 대표 부부가 네이버웍스 를 이용해 직원들끼리 주고받은 메시지를 감시했다는 의혹이 제기된 가운데 업무용 메신저 기능이 포함된 협업 프로그램에 대한 개인정보 침해 우려가 커지고 있습니다. 업체들은 직원들의 감시가 아닌 보안 이슈 발생 시 증거 확보를 위한 목적이라는 입장이지만 이용자들은 비공개 메시지마저 관리자가 실시간으로 확인할 수 있다는 점에 불안해합니다. 오늘 정보통신 업계에 따르면 최근 강 대표의 아내인 수전 엘더는 남편이 운영하는 유튜브 채널에서 직원들끼리 주고받은 메시지를 감시했다는 의혹에 대해 사용하던 네이버웍스가 유료 서비스로 전환된 이후 관리자 페이지가 생성됐다며 이를 통해 직원들끼리 나누는 대화가 실시간으로 보였다고 말했습니다. 강 대표는 회사에서 쓰는 메신저는 감사 기능이 있으니 업무 이외에 개인적인 이야기는 하지 말아달라 는 내용의 동의서도 받았다고 밝혔습니다. 업무 협업 도구인 네이버웍스는 메신저를 비롯해 게시판 달력 주소록 메일 등의 기능이 담겼습니다. 주로 온라인 업무 전산망이 탄탄하게 구축되지 않은 신생 기업이나 중소기업 등에서 직원 간 업무 소통을 위해 쓰입니다.
강 대표를 둘러싼 논란에서 네이버웍스가 중심에 섰던 이유는 이 프로그램에서 구성원들이 쌓은 모든 정보를 관리자들이 여과 없이 확인할 수 있다는 데 있습니다. 크릴오일이 주는 이점 어떤게 있을까 구성원 간에 나눈 대화는 물론이고 이들이 올린 파일이나 사진 접속 기록까지 관리자는 감사 기능 으로 확인할 수 있기 때문입니다. 취재진이 네이버웍스에서 관리자 계정을 만들고 일부 이용자를 초대해 감사 기능을 사용해본 결과 구성원의 모든 대화 내용을 실시간으로 파악하는 게 가능했습니다. 게다가 이용자가 개인 메모장 개념인 나에게만 보이는 메시지방 에 올린 내용도 그대로 확인할 수 있었습니다. 이용자들은 이러한 사실을 알지 못했다는 반응입니다. 건축 사무소에 다니는 이 모 씨는 업무 프로그램에서 오가는 정보를 관리자가 볼 수 있다는 점은 전달받았다면서도 기록하고 싶은 내용을 적어두세요 라고 설명된 나에게만 보이는 메시지방 까지 노출이 된다는 사실은 몰랐다고 말했습니다. 전문가들은 본래 목적에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 적법하게 수집해야 한다 고 명시한 개인정보보호법에 근거해 관련 프로그램을 사용하는 업체가 개인정보 노출 범위나 기능 등을 구성원에게 상세하게 알리고 업무에 필요한 정보만 확보할 필요가 있다고 입을 모읍니다.
김명주 서울여대 정보보호학과 교수는 관리자가 프로그램을 통해 저장되는 정보는 무엇이고 언제까지 보관이 되는지 등을 구체적으로 구성원에게 고지하고 본래 목적으로만 정보를 사용해야 한다고 강조했습니다. 김 교수는 네이버웍스의 나에게만 보이는 메시지방 의 경우 서비스명에서 나 만 볼 수 있다는 함의를 줬는데 실제로는 타인이 확인할 수 있다는 점은 문제로 볼 수 있다고 지적했습니다. 신종철 연세대 법무대학원 객원교수는 프로그램을 이용하는 기업의 올바른 사용이 중요하다며 이를 서비스하는 플랫폼 업체 역시 개인정보 침해 논란을 최소화하기 위한 다양한 노력이 필요하다고 조언했습니다. 네이버는 감사 기능은 다른 업무용 협업 프로그램에도 마련된 기능이며 프로그램을 사용하는 기업이 이 사실을 구성원에게 제대로 고지해야 한다는 입장입니다. 이 관계자는 업무용 메신저는 업무용으로만 쓰는 게 원칙이라며 감사 기능은 관리자가 구성원의 일거수일투족을 들여다보려는 목적이 아닌 보안 이슈 발생 시 증거 확보를 위해 마련한 것이라고 밝혔습니다. 그러면서 나에게만 보이는 메시지 기능도 모니터링 대상에 포함되는지 여부는 확인해 보겠다고 했습니다. 개인정보위 관계자는 네이버웍스를 포함한 업무 협업 프로그램 이슈와 관련해 아직 본격적인 조사에 착수한 것은 아니다며 일반적으로 알려진 사실을 기초로 검토하고 상황을 지켜보는 단계라고 밝혔습니다.
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