Fireface UFX의 치명적 문제점에 대해 아시는분 있으신가요
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안녕하세요
Fireface UFX유저입니다.
12년도 10월에 구입해서 이번년 2월까지 잘 사용을 하고있던 도중
갑자기 어느날 갑자기 출력이 절반 이하로 떨어지는 난제에 부딪히게 되었습니다.
제가 해외에서 직접 구매해서 온 제품이라
한국에서는 AS가 되지 않으며 독일로 보내야 된다고하는 소리에
서울에 있는 오디오인터페이스 수리를 전문으로 하는 업체에 3군데 이상 문의를 했으나
원인을 알 수 없다는 통보를 받고 아직까지 수리를 하지 못하고 있습니다.
소리는 정상적으로 나오고 TotalMix에서도 게이지는 확실이 올라가나
Output의 모든 채널에서 출력이 50%이상 다운됩니다.
헤드폰도 마찬가지고 XLR, Quterinch(55호)등 모든 출력라인에서 이상증세를 보이고 있습니다.
혹시 이런 증상을 수리할수있는 곳이 있을지 궁금하여 글을 남깁니다.
독일에도 연락을 취해봤지만 이미 오픈된 물건이라 유상이던 무상이던 접수 조차 안된다고 하니 이런 어거지가 어디있는지...
생돈 300만원만 날리게 생겼습니다....
좋은 정보 있으면 꼭 좀 부탁드리겠습니다.
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SIGNATUREBand 'WHOWHO' Keybordist
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레코드팩토리님의 댓글
제 개인적인 의견에는 위 문제는 제품 이상보다는 세팅 문제가 아닌가 싶습니다. RME UFX 의 출력 레벨은 연결하시는 장비의 레벨 타입에 따라 -10dBV, +4dBu 또는 HiGain 모드로 유저가 설정하도록 되어 있습니다. 프로 라인 기준 레벨인 +4dBu 가 가장 일반적인 세팅이지만, 이 경우 RME UFX 의 특성 상 최대 라인 출력 레벨이 0dBFs = +13dBu 로 다소 낮은점을 보완하기 위해 0dBFs = +19dBu 의 출력을 지원하는 HiGain 모드가 존재합니다. ( RME 만의 독특한 특징 중 하나입니다. ) 혹시 그 동안 출력 세팅을 HiGain 모드로 사용하시다가 어떠한 연유로 RME 믹서 상에서 출력 세팅을 +4dBu 로 변경하셨다면 체감상 50% 인 6dB 만큼 레벨이 작게 들릴 수 있습니다. RME 믹서 상에서의 레벨미터는 디지털 단위인 dBFs 스케일로 실제 출력 dBu 레벨은 기준 레벨 세팅에 따라 다릅니다. RME 믹서 상에서 Hardware Outputs 윈도우의 Setting 코너를 보시면 각 라인 아웃 채널 별 출력 레벨을 설정할 수 있도록 ( -10dBV, +4dBu, HiGain ) 하고 있으니 이 부분을 먼저 체크해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
모리아님의 댓글
저도 하드웨어 유저는 비추입니다. 저희 회사 아티스트 하나가 파페 400의 인식 불량으로 수리를 받아왔는데, 며칠간은 잘 되다가 아예 나가버렸습니다. 다시 보내니 본인도 해결 할 수가 없다고 하더군요. 전기를 잘 아는 편이 아니라서 수리과정의 문제가 있는지 확인을 하지는 못했지만 좀 안타까운 상황이었습니다. 엠에스텍이라는 곳이 있습니다. 뭐 컴퓨터 포함 잡다한 것들을 수리하는 곳인데.. 경험해본바 사장님께서 굉장히 꼼꼼한 분이시고, 무리하게 일하시는 분은 아니었습니다. 해결이 될지는 모르겠지만 한번 문의해보시는 것도 좋을 듯 싶습니다.
http://www.mstec.co.kr/
http://www.mstec.co.kr/